服务

   一、开放时间:南北两区错峰开放，具体如下：

南区:每周一闭馆，每周二至周日开放(法定节假日和特殊情况除外)。开放时间为9:00-17:00(16:00停止入馆)。

北区:每周二闭馆，每周三至周一开放(法定节假日和特殊情况除外)。开放时间为9:00-17:00(16:00停止入馆)。

  二、全天总接待观众量南区限8000人、北区限14000人。观众朋友凭有效证件在现场工作人员引导下有序入馆，无须网上预约。

   三、团体观众如需人工讲解，需提前预约（南区电话：027-88051911；北区电话：027-88875305），按指定流程有序进入。

  四、本院服务性项目按相关规定收取费用。“鄂军都督府旧址复原陈列”展览为收费展览，该展收费标准与人工讲解收费标准均按院内公告执行；院内工艺品、纪念品销售，均明码标价。

  五、本院开放期间，提供免费讲解，具体时间安排如下:

北区:开放期间工作日每天9:30提供一场免费讲解；周末及节假日每天9:30、14:30提供两场免费讲解。

南区:开放期间工作日每天15:30提供一场免费讲解；周末及节假日每天10:30、15:30提供两场免费讲解。

  六、严禁携带易燃易爆、管制械具等危险品、宠物、大件物品入内参观；遵守博物馆礼仪，文明参观。

  七、衣冠不整者（含穿拖鞋者）、醉酒者及精神性疾病患者谢绝入内。

  八、学龄前儿童、高龄及行动不便者，须由完全行为能力人陪同方可入内参观，行动不便者可从无障碍通道入内。 

  九、观众参观请遵守相关规定，爱护文物展品、展览设施和公共服务设施。如有损坏，须照价赔偿或承担相应的法律责任。

  十、本院每天限量提供简介和相关信息资料，观众可免费领取。